买车/修车风险中Vancouver / BC法律敏感待复核
车商口头承诺保修但合同没写，用户应注意什么？
更新时间：2026-06-16
先给结论
购车文件里没有的承诺，后续很难证明。签字前应要求把保修范围、期限、排除项和责任方写入销售文件。
真实案例
销售说“发动机三个月内有问题都包”，但合同上写的是 as-is。车辆两周后故障，车商否认曾承诺保修。
风险信号
- 只口头承诺
- 合同写 as-is
- 不让带走文件审阅
- 保修条款没有期限和范围
你现在应该做什么
- 1把承诺写入合同
- 2索要保修文件副本
- 3确认谁负责维修和拖车
- 4不要在压力下签字
- 5保留销售短信和邮件
可复制模板
请把口头说明的保修范围、期限、免赔额和负责方写入销售文件。若文件未包含，我会视为没有该承诺。
完整模板可在模板页按类别查看；模板只提供沟通结构，不承诺法律效果。
官方来源
本文不构成法律意见，也不判断任何个案结果。涉及押金、合同、索赔、仲裁、小额法庭等问题，请核对所在地官方机构说明，并在需要时咨询持牌律师或法律援助机构。
本文不构成法律意见，也不判断任何个案结果。涉及押金、合同、索赔、仲裁、小额法庭等问题，请核对所在地官方机构说明，并在需要时咨询持牌律师或法律援助机构。